1、如何开通会员？
乐视视频手机客户端内开通方式：
手机端：打开乐视视频APP登录账号，点击【我的】->即可看到购买会员入口
电脑网页端：浏览器访问乐视视频官方网站（www.le.com） 右上角即可看到开通会员
2、怎样查看会员有效期？？
手机端：打开乐视视频APP->点击右下方的【我的】->会员中心下方显示到期时间
电脑端：登录会员账号后，点击网页右上方的【头像】进入个人中心查看会员有效期
3、用微信/qq/支付宝/微博等第三方授权登录，与微信号，支付宝，qq微博号是否是一个账号，开通错账号怎么办？
不是一个账号，如果使用第三方授权登录，是一个独立的账号，与您直接用微信，支付宝，微博，qq不是一个账号，若您开通错账号，会员是无法更改退换的，所以充值时请注意账号。如充值错账号，请第一时间联系客服咨询，如果您使用第三方授权一键登录方式（如微信、支付宝一键登录），请您尽快完成绑定手机号操作。
4、忘记账号密码，怎么办？
1.手机端乐视视频APP或乐视网网页端：在账号登录界面选择“重置密码”，输入账号对应的手机号或邮箱，查收短信验证码或邮箱验证码，输入验证码后重新设定新密码
2.如有问题可以联系在线客服：微信公众号“乐视影视会员”[9点-18点]。
5、购买会员后，是否可以退？
会员为虚拟商品，一经售出之后无法退款，请您理解并知晓